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Sicherheitsbild
Das Sicherheitsbild
Dieser Artikel betrifft folgende Produkte:
- LuxTrust Token
- LuxTrust Smartcard & Signing Stick
- Luxemburgischer Personalausweis (eID)
Anfang Mai 2019 wird LuxTrust Sie auffordern ein sogenanntes „Sicherheitsbild“ auszuwählen. Dieses Bild, welches Sie bei der ersten Verbindung mittels eines Tokens oder eines Chip basierenden Produktes festgelegt haben, wird Ihnen nun jedes Mal angezeigt wenn Sie Ihren OTP vom Token oder PIN Code eingeben. Dieses Bild enthält Informationen über den aktuellen Vorgang, so wie unten dargestellt.
In welchem Zusammenhang sehe ich mein Sicherheitsbild?
Ihr Sicherheitsbild wird Ihnen jedes Mal angezeigt, wenn Sie mittels Ihres Tokens oder Chip basierenden Produktes bei Ihrer Bank und einer Behörde eine Operation ausführen wollen (z. B. zum Anmelden, Hinzufügen von Begünstigten, Bestätigen einer Transaktion mit einem bestimmten Betrag). Andere Partner können diese Funktionalität später integrieren.
Wie können Sie Ihr Bild auswählen?
Bei der erstmaligen Authentifizierung mit Ihrem LuxTrust-Gerät auf einer unserer Partnerseiten (LuxTrust, Banken, Multiline) werden Sie gebeten, eines von neun zufällig ausgewählten Bildern auszuwählen.
Warum wird dieser zusätzliche Verfahrensschritt eingeführt?
Wir haben diesen neuen Verfahrensschritt eingeführt, um die Einhaltung der überarbeiteten EU-Zahlungsdienstrichtlinien (auch PSD2 für engl. Payment Service Directive 2 genannt) zu gewährleisten. Um Verbraucher bei der Ausführung von Online-Zahlungsvorgängen besser zu schützen, werden in dieser Richtlinie insbesondere die Einrichtung eines Verfahrens zur starken Authentifizierung sowie eine gewisse Kontextualisierung der Transaktion gefordert. Anders gesagt: Der Verbraucher muss seine Zahlungen absolut sicher ausführen können und in der Lage sein, die gesamte Transaktion bei Vorliegen sämtlicher Informationen (z. B. der IBAN-Kontonummer, des Betrags und des Empfängers der Zahlung) zu validieren. Eine gute Nachricht ist dabei auch, dass mit diesem neuen Verfahrensschritt alle LuxTrust-Geräte die genannten Anforderungen erfüllen!
Mehr Fragen und Antworten zu diesem Thema finden Sie in unserer Rubrik Support:
Warum ein Bild?
Und wenn mir das Bild nicht mehr gefällt?
Warum muss dieses Bild geheim bleiben?
Muss ich für jede Operation ein Bild auswählen?
Was ist, wenn das angezeigte Bild nicht das ist, das ich ausgewählt habe?
Ich benutze LuxTrust Mobile oder Scan. Werde ich ein Sicherheitbild sehen?
Ich muss meinen Online-Einkauf mit meinem Token validieren und das Bild erscheint nicht. Soll ich die Transaktion stornieren?
Was soll ich tun, wenn ich mich nicht mehr an mein Sicherheitbild erinnere?
