Wie sperre ich mein Gerät einstweilig?
Um Ihr Gerät einstweilig von Ihrem LuxTrust-Zertifikat zu trennen (z.B. bei Diebstahl oder Verlust), können Sie es auf LuxTrust.lu > MyLuxTrust > Meine Geräte trennen und es wieder verbinden, wenn Sie es wünschen.
Wenn Sie kein anderes LuxTrust-Gerät mehr haben, um sich bei MyLuxTrust > Meine Geräte einzuloggen, wird es nicht mehr möglich sein, Ihr Gerät, wie oben erwähnt, Ihrem LuxTrust-Zertifkat erneut hinzuzufügen. In diesem Fall müssen Sie:
- den LuxTrust Customer Service Desk anrufen unter (+352) 24 550 550), um einen temporären Code ("LuxTrust Security Code") zu erhalten, mit Hilfe dessen Sie sich auf der LuxTrust Webseite einloggen können. Dieser Code hat eine Gültigkeit von 30 Minuten!
- auf die LuxTrust Webseite gehen > MyLuxTrust und auf den Satz "Sind Sie nicht mehr im Besitz Ihres Tokens?" klicken.
- Ihre User ID, Ihr Password und den "LuxTrust Security Code" eingeben, den Sie von Ihrer Bank oder vom LuxTrust Helpdesk erhalten haben und Ihr Gerät erneut hinzufügen.



Ja
Nein