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Image secrète
L'image secrète
Ceci concerne que les utilisateurs de produits suivants:
- LuxTrust Token
- LuxTrust Smartcard & Signing Stick
- Carte d'identité luxembourgeoise (eID)
A partir de début mai 2019, LuxTrust va vous demander de choisir ce qu’on appelle votre «image secrète ». Cette image, que vous aurez choisie une première fois lors de votre connexion à l’aide de votre Token, produits à puce LuxTrust (SmartCard, Signing Stick) ou de votre carte d’identité luxembourgeoise, vous sera présentée par la suite à chaque utilisation au moment de rentrer votre code à usage unique (« One Time Password » ou « OTP ») ou votre code PIN. Gardez-la bien en mémoire, elle constitue un élément supplémentaire de sécurité pour vos opérations en ligne. Sur cette image vous verrez les détails de votre opération comme montré ci-dessous:
Dans quel contexte vais-je voir mon image secrète?
Votre image secrète vous sera présentée à chaque utilisation de votre Token, produits à puce LuxTrust (SmartCard, Signing Stick) ou de votre carte d’identité luxembourgeoise auprès des principales applications bancaires et du gouvernement (par exemple pour vous connecter, ajouter des bénéficiaires, valider une transaction d’un certain montant). D’autres partenaires pourront intégrer cette fonctionnalité par la suite.
Comment choisir votre image secrète?
La première fois que vous vous authentifierez au moyen de votre dispositif LuxTrust sur un de nos sites partenaires (LuxTrust , Guichet.lu, banques en ligne, Multiline,...), nous allons vous demander de choisir une image parmi 9 présentées de façon aléatoire.
Pourquoi cette étape supplémentaire?
Nous avons introduit cette nouvelle étape pour être en conformité avec la directive européenne sur les services de paiement 2, aussi appelée DSP2. Afin de mieux protéger les consommateurs qui effectuent des paiements en ligne, cette dernière exige notamment la mise en place d’une authentification forte et ce qu’on appelle la contextualisation de la transaction. Autrement dit le consommateur doit pouvoir effectuer ses paiements en toute sécurité et être en mesure de valider toute transaction en ayant en sa possession toutes les informations (comme le compte IBAN, le montant et le receveur pour un paiement). Bonne nouvelle, avec cette nouvelle étape, tous les dispositifs LuxTrust répondent à ces exigences!
Retrouvez plus de questions à ce sujet dans notre rubrique support:
Pourquoi une image?
Et si l’image ne me plaît plus?
Pourquoi cette image doit-elle rester secrète?
Dois-je choisir une image pour chaque opération?
Que faire si l’image affichée n’est pas celle que j’ai choisie?
J’utilise LuxTrust Mobile et Scan. Vais-je voir mon image secrète?
Je dois valider mon achat en ligne avec mon Token et l’image n’apparaît pas. Dois-je annuler la transaction?
Que faire si je ne me rappelle pas de mon image secrète?
