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Précautions Coronavirus - Visite sur RDV chez LuxTrust
Posté le 13 March 2020
Précautions Coronavirus
Visite sur RDV chez LuxTrust
Chers clients,
Etant donné la situation actuelle, l’accueil du public dans les locaux de LuxTrust ne se fera qu’en cas d’urgence et uniquement sur RDV.
Ces cas d’urgence sont le renouvellement d’un certificat expiré ou la récupération de votre commande de Smartcard URGENTE.
Pour toute autre demande pour laquelle vous n’auriez pas trouvé de solutions en consultant notre rubrique « Support » (remplacement d’un dispositif, mot de passe, etc…), vous pouvez contacter notre service clientèle par téléphone au +352 24 550 550 ou par email à questions@luxtrust.lu.
Cette mesure est effective à compter du lundi 16 mars, et jusqu’à nouvel ordre. Nous nous verrons contraints de refuser les visites des personnes se présentant dans les locaux de LuxTrust sans rendez-vous, que ce soit pour des besoins non-urgents ou des besoins urgents.
Nous suivons avec la plus grande attention l’évolution de la situation et vous remercions pour votre compréhension dans ces circonstances exceptionnelles.
L’équipe LuxTrust
