FAQ > Smartcard / Signing Stick > Mijn Smartcard/Signing Stick werd gestolen. Wat moet ik doen om het aan de kaart gekoppelde certificaat definitief te blokkeren?

Mijn Smartcard/Signing Stick werd gestolen. Wat moet ik doen om het aan de kaart gekoppelde certificaat definitief te blokkeren?

Instructies weergeven voor: Windows

Windows

Mac

Linux

Als uw Smartcard gestolen is, moet u het daaraan gekoppelde certificaat intrekken:

- telefonisch: door te bellen naar de Client Service Desk op het nummer (+352) 24 550 550;

- persoonlijk bij LuxTrust:         LuxTrust IVY Building
                                                  13-15 Parc d’activités
                                                 L-8308 Capellen

- door langs te gaan bij uw bank.

Opgelet! De intrekking van een certificaat is onomkeerbaar. U hebt dus geen andere keuze dan een nieuw certificaat te bestellen op orders.luxtrust.lu of via uw e-bankingsite.

FAQ in PDF formaat downloaden

Hebt u dit antwoord nuttig gevonden?

Nee